CRM
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O que é CRM

CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que significa "Gestão de Relacionamento com o Cliente". Esse termo se refere a diversas funcionalidades que ajudam a acompanhar as atividades do seu cliente e, por consequência, aumentar seus resultados.

Acompanhe o histórico completo de cada cliente

No sistema CRM da Meus Pedidos, você consegue verificar o histórico de compras de cada cliente, quais foram os produtos que ele mais comprou, qual a data da última compra, entre outras informações.

Com esses dados organizados e de fácil acesso, é possível identificar quais produtos oferecer a cada cliente, pensar em estratégias de vendas e ainda ter informações relevantes para o relacionamento com o cliente.

Registre suas atividades e agende as próximas visitas

Utilizando a funcionalidade “agenda”, o vendedor pode organizar a agenda de atividades e adicionar informações sobre cada visita feita aos clientes.

O gestor também tem acesso às informações adicionadas pelos vendedores, assim, consegue fazer uma gestão mais ativa e identificar pontos que podem ser melhorados.

Identifique com facilidade seus clientes inativos

Os clientes inativos são aqueles que não compram da sua empresa há determinado período. Identificando quem são esses clientes, o vendedor pode pensar em estratégias, visitas e promoções específicas para reativá-los e aumentar suas vendas.

Saiba quais clientes têm títulos vencidos

O sistema CRM da Meus Pedidos possui alertas para clientes que estão com títulos vencidos. Dessa forma, o vendedor fica mais atento ao se relacionar com estes clientes e pode optar por realizar ou não uma nova venda, fazer uma negociação diferenciada ou mesmo cobrar o pagamento.

Com fácil acesso a informações relevantes nas vendas, a gestão dos negócios e dos clientes se torna simples e efetiva.

A plataforma Meus Pedidos

Juntos do CRM, reunimos e-commerce B2B e Gestão de Pedidos em uma única plataforma: tudo que sua empresa precisa para alavancar vendas.

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